Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez veltrionexiq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en sécurité des jeux mobiles.

Responsable du traitement

veltrionexiq, établi au 15 Rue du Maréchal Leclerc, 59000 Lille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment par email à info@veltrionexiq.sbs ou par téléphone au +33555015950.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Type de données Finalité Base légale
Nom, prénom, email Gestion de votre compte et communication Exécution du contrat
Adresse postale Envoi de documents officiels Obligation légale
Numéro de téléphone Contact en cas de besoin urgent Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration de nos services Consentement
Progression pédagogique Suivi de votre parcours de formation Exécution du contrat

Données de navigation et cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Ces cookies sont exemptés de consentement selon les recommandations de la CNIL. Pour les cookies analytiques, nous vous demandons votre accord explicite lors de votre première visite.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans
Documents contractuels : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Logs de connexion : 12 mois maximum
Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.

Vos droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@veltrionexiq.sbs avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec une notification de notre part.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Prestataires techniques

Nous faisons appel à des prestataires pour l'hébergement de nos serveurs, l'envoi d'emails et l'analyse de nos services. Ces prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne et agissent uniquement sur nos instructions. Ils sont liés par des clauses contractuelles strictes garantissant la confidentialité de vos données.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou dans le cadre d'une procédure légale.

Transferts hors UE

Actuellement, toutes nos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devions transférer des données hors UE à l'avenir, nous vous en informerions et mettrions en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation de la Commission européenne).

Mesures de sécurité

La protection de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur sécurité :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
Hébergement sécurisé avec des sauvegardes quotidiennes automatiques
Authentification forte avec mots de passe hashés selon les standards actuels
Accès limité aux données personnelles uniquement pour le personnel autorisé
Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité suspecte
Formations régulières de notre équipe sur la protection des données

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément au RGPD.

Données des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale avant de vous inscrire. Pour les mineurs de moins de 15 ans, ce consentement parental est obligatoire conformément à la législation française.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations dans les meilleurs délais.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Des questions sur vos données ?

Nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations concernant le traitement de vos données personnelles.

Email : info@veltrionexiq.sbs
Téléphone : +33 5 55 01 59 50
Adresse : 15 Rue du Maréchal Leclerc, 59000 Lille, France